Anslutningshjälp

Se först till att...

  • Mobilappen Yoyomotion Home är den senaste versionen
    - kontrollera om nyare version finns i AppStore eller Google Play.
  • Mjukvaruversionen i YOYOCam är den senaste
    - kontrollera med mobilappen från Startsidan > Inställningar > Enhetens inställningar > Enhetens mjukvaruversion
  • Mobiltelefonen är uppkopplad till internet (via WiFi eller 4G/3G)
    - kontrollera genom att söka upp någon hemsida (t ex en nyhetssida) i mobilens webbläsare

Lägg till YOYOCam 4G/WiFi Indoor till Yoyomotion Home-kontot

  • Följ instruktionerna i trycksaken YOYOCam SNABBSTARTSGUIDE som medföljde i leveransen
    - instruktionen kan även läsas online eller laddas ner härifrån.
  • Tryck på + på Startsidan i Yoyomotion Home Appen och följ instruktionerna

YOYOCam ansluter inte till 4G/3G

  • Gå igenom stycket ”Se först till att…
  • Kontrollera att SIM-kortet till YOYOCam har
    - avaktiverat PIN-kodslås
    - aktiverad mobildatatjänst (”surf”)
    - saldo (för mobildatatrafik)
  • Kontrollera att SIM-kort sitter rätt i SIM-kortshållaren
  • Starta om YOYOCam
    - tryck in knappen på ovansidan. Avstängnings- och uppstartssignal hörs från YOYOCam
  • Återställ YOYOCam
    - tryck in knappen på ovansidan 10 gånger
    - följ instruktionerna i YOYOCam SNABBSTARTSGUIDE och i Yoyomotion Home-appen

YOYOCam ansluter inte till WiFi

  • Gå igenom stycket ”Se först till att…
  • Placera YOYOCam nära WiFi routern då WiFi anslutning skall ställas in
  • Se till att mobilen (som Yoyomotion Home-appen är installerad i) är ansluten till den 2.4 GHz WiFi-åtkomspunkt som YOYOCam skall anslutas till. 5 Ghz WiFi-anslutning stödjs inte av YOYOCam (väljs ändå 5 GHz hörs ”Waiting for connection” från YOYOCam och anslutning uteblir).
  • Kontrollera routerns inställningar (se avsnitt ”Routerinställningar” nedan)
  • starta om routern
  • Starta om YOYOCam
    - tryck in knappen på ovansidan. Avstängnings- och uppstartssignal hörs från YOYOCam
  • Återställ YOYOCam
    - tryck in knappen på ovansidan 10 gånger
    - följ instruktionerna i YOYOCam SNABBSTARTSGUIDE och i Yoyomotion Home-appen

Routerinställningar

  • WPA-WPA2-kryptering rekommenderas
  • SSID (”WiFi-namn”) med ovanliga tecken rekommenderas inte
  • Dolt SSID (”WiFi-namn) fungerar inte
  • Anslutning till en s k Mobil Hotspot från t ex en mobiltelefon rekommenderas inte